FAQ - ÜBERSICHT

Wie läuft die Zusammenarbeit ab?

Nachdem du dein Paket gebucht hast, wählst du einen Termin für die Erstberatung.
In diesem unverbindlichen Kennenlerngespräch sprechen wir über dein Projekt, deine Wünsche und deine Marke.
Gemeinsam entscheiden wir, welche Inhalte sinnvoll sind und welche Ausrichtung deine Bildwelt erhalten soll.

Auf dieser Grundlage erstelle ich ein individuelles Konzept und beginne im Anschluss mit der Produktion deiner Reels und visuellen Inhalte.

Wie viele Korrekturen sind enthalten?

Brand Presence
• 1 Korrekturrunde

Brand Story
• 1 Korrekturrunde

Brand Impact
• 2 Korrekturrunden

Innerhalb der Korrekturrunden können kleinere Anpassungen vorgenommen werden, z. B. feine Textanpassungen, Nuancen in der Bildauswahl oder leichte Farb- und Stimmungsanpassungen. Größere inhaltliche Änderungen, die eine neue konzeptionelle Ausrichtung oder einen grundlegenden Umbau erfordern, sind nicht Bestandteil der Korrekturrunden und werden bei Bedarf separat besprochen.

In welchem Zeitraum wird mein Projekt umgesetzt?

Der Zeitrahmen hängt vom Umfang deines Pakets ab.
In der Regel wird dein Projekt innerhalb von 2 bis 4 Wochen umgesetzt.

Wenn du einen festen Wunschtermin hast, gib mir gern frühzeitig Bescheid, damit wir ihn einplanen können.

Welche Dateien erhalte ich am Ende?

Du erhältst:

deine Reels in gängigen Videoformaten
deine Bilder in hochauflösenden Dateien, optimiert für Social Media und digitale Nutzung

Falls du spezielle Anforderungen für Website, Print oder Präsentationen hast, kannst du dies jederzeit angeben.

Wie arbeiten wir mit KI zusammen?

Mindéa verbindet menschliche Kreativität mit moderner KI.
Ich entwickle deine Story, dein Konzept und deine Bildwelt und nutze KI gezielt, um hochwertige Visuals und Reels zu gestalten.
Die Tools unterstützen den kreativen Prozess, ersetzen jedoch nie die persönliche Handschrift und Abstimmung mit dir.

Wie läuft die Bezahlung ab?

Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse.
Sobald du dein Paket auswählst, werden dir alle verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt.

Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du automatisch eine Bestätigung und wir starten mit der Planung deines Projekts.

Was ist, wenn ich mir noch unsicher bin?

Dann lass uns zuerst sprechen.
In einem unverbindlichen Erstgespräch kannst du alle Fragen stellen und ein Gefühl dafür bekommen, ob Mindéa zu dir und deiner Marke passt.

Erst wenn es sich für dich stimmig anfühlt, gehen wir gemeinsam den nächsten Schritt.

Kann ich mein Paket später erweitern?

Ja.
Wenn du nach deinem ersten Projekt weitere Reels oder Bilder möchtest, kannst du jederzeit ein zusätzliches oder anschließendes Projekt buchen.

So wächst deine Bildwelt Schritt für Schritt – und entwickelt sich gemeinsam mit deiner Marke weiter.

Datenschutzerklärung

Mindéa Production – Ivana Djordjevic

1. Verantwortliche Stelle

Mindéa
Inhaberin: Ivana Djordjevic
Hinter dem Salze 14
38259 Salzgitter
Deutschland
E-Mail: mindea.studio@web.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn sie für die Kontaktaufnahme, die Projektabwicklung oder die Vertragserfüllung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten sowie projektbezogene Informationen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der
– Kommunikation
– Projektplanung und Umsetzung
– Erstellung der vereinbarten visuellen Inhalte

4. Vertraulichkeit von Projekten

Alle projektbezogenen Informationen, Inhalte und Gespräche werden vertraulich behandelt.
Es wird ausdrücklich nicht über Projekte, Hintergründe oder interne Inhalte außerhalb der vereinbarten Präsentations- und Referenznutzung gesprochen.

5. Veröffentlichung von Projekten

Die Veröffentlichung der erstellten visuellen Inhalte durch Mindéa erfolgt ausschließlich im Rahmen der vertraglich vereinbarten Referenz- und Präsentationsnutzung. Weitere projektbezogene Informationen werden nicht offengelegt.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Mindéa Production - Ivana Djordjevic

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Mindéa, Inhaberin Ivana Djordjevic, und ihren Kundinnen und Kunden über visuelle Gestaltungsleistungen.

2. Leistungsgegenstand

Mindéa erbringt visuelle Gestaltungsleistungen, insbesondere die Erstellung von KI-gestützten Videos, Bildern, Reels, Werbespots und visuellen Konzepten.
Mindéa bietet keine Marketing-, Social-Media-Management-, Werbe- oder Vertriebsleistungen an.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot von Mindéa schriftlich bestätigt oder die Leistung beauftragt.

4. Zusammenarbeit und Mitwirkung

Der Kunde stellt alle für das Projekt erforderlichen Inhalte, Informationen und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Zeiträume entsprechend.

5. Projektzeitraum

Zeitangaben dienen als Orientierung. Die Umsetzung erfolgt abhängig vom Projektumfang, der rechtzeitigen Mitwirkung des Kunden sowie der aktuellen Verfügbarkeit von Mindéa.

6. Gestalterische Freiheit

Mindéa arbeitet auf Grundlage eines abgestimmten visuellen Konzepts. Gestalterische Entscheidungen liegen im kreativen Ermessen von Mindéa und stellen keinen Mangel dar, sofern sie dem vereinbarten Konzept entsprechen.

7. Nutzungsrechte für Kundinnen und Kunden

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht zur eigenen Verwendung der erstellten Inhalte, insbesondere für Website, Social Media und Präsentationen.

Bearbeitungsverbot

Die von Mindéa erstellten Inhalte dürfen nicht verändert, bearbeitet, verfremdet oder neu zusammengeschnittenwerden.
Eine erneute Veröffentlichung ist ausschließlich in der von Mindéa gelieferten Originalfassung zulässig. Abweichungen bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Mindéa.

8. Präsentations- und Referenzrecht von Mindéa

Mindéa ist berechtigt, alle im Rahmen eines Projekts erstellten Inhalte ganz oder auszugsweise zu eigenen Präsentations- und Referenzzwecken zu nutzen, insbesondere auf der Website, auf Social Media sowie in Portfolios und Präsentationen.

Die Zustimmung zur Referenznutzung ist Voraussetzung für eine Zusammenarbeit. Wird diese Zustimmung nicht erteilt, kommt kein Vertragsverhältnis zustande.

9. Vertraulichkeit

Alle projektbezogenen Informationen, Inhalte und Gespräche werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Die Veröffentlichung der Inhalte erfolgt ausschließlich im Rahmen der vereinbarten Referenznutzung.

10. Korrekturen

Eine Korrekturrunde zur Feinabstimmung ist im Leistungsumfang enthalten. Weitere Änderungen sind gesondert zu vereinbaren.

11. Abnahme

Das Projekt gilt als abgeschlossen, wenn die finalen Inhalte bereitgestellt wurden und innerhalb von 7 Tagen keine Einwände erhoben werden.

12. Projektabbruch

Bei vorzeitigem Abbruch eines Projekts durch den Kunden besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits erbrachter Leistungen.

13. KI-gestützte Erstellung

Die Erstellung der Inhalte erfolgt unter Einsatz KI-gestützter Technologien. Technische Abweichungen oder systembedingte Besonderheiten stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte visuelle Qualität erreicht wird.

14. Rechte Dritter

Der Kunde versichert, dass bereitgestellte Inhalte frei von Rechten Dritter sind. Mindéa übernimmt keine Haftung für Rechtsverletzungen durch vom Kunden bereitgestellte Materialien.

15. Haftungsausschluss

Mindéa übernimmt keine Garantie für Reichweite, Kundengewinnung, Umsatz oder wirtschaftlichen Erfolg. Die Verantwortung für den Einsatz der Inhalte liegt beim Kunden.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.